Igår avslöjades vinnarna i Empati Grand Prix. Kronans Apotek röstades fram som Sveriges mest kundempatiska apotek i kategorin Apotek – och fick samtidigt dela på den totala förstaplatsen med Naturkompaniet.
Empati Grand Prix arrangeras av Index House tillsammans med kommunikationsbyrån Pool. Tävlingen bygger på en studie – Kundempati Index™ – där 3 000 kunder betygsatt 63 ledande företag i 8 branscher utifrån de faktorer som väcker deras empati.
– Vi är enormt glada för det här priset. Det är ett fint kvitto på att våra medarbetare gör ett fantastiskt jobb och att vi ger våra kunder den omtanke och uppmärksamhet som de behöver. Att känna för ett varumärke är viktigt när kunden ska välja var de lägger sina inköp. Så detta är ett mycket fint pris att få och alla på Kronans Apotek ska känna att de varit med och bidragit till att vi vann priset, säger Anders Torell VD för Kronans Apotek.
