Med en timme mellan lagd order och kundens upphämtning går Hemköp Munkedal offensivt ut när de lanserar e-handel i butiken. På fredag kan första ordern läggas och butiken har nyanställt för satsningen som är efterlängtad av kunderna.
– Om en order läggs 12.00 kan maten hämtas 13.00, leverans samma dag absolut, på en timme om kunden vill, säger Frederik Lutmers handlare Hemköp Munkedal.
E-handelsmarknaden för livsmedel är den mest snabbväxande marknaden inom detaljhandeln. Hemköp Munkedal erbjuder nätbeställning och plockade kassar som hämtas i butiken, priset är 10 kronor för servicen.
– Medarbetarna är förväntansfulla och vi har de senaste veckorna förberett och utbildat oss. Jag har utsett Pernilla Svärd som varit i butiken i 25 år till e-handelskoordinator och även nyanställt Lena Karlsson som ska plocka varorna i butiken.
I Hemköp Munkedal kommer kunderna att kunna lägga sin order från den 13 december och hämta ut dem i butik från den 17 december.
– Det här är en långsiktig investering som visar att vi ligger i framkant. När kunden kommit för att hämta maten bär vi ut kassarna till parkeringen, bra service och att alltid göra det lilla extra tror jag är framgången, säger Frederik Lutmers.
Hemköp erbjuder sedan tidigare e-handel i butiker som är ägda av kedjan. Hemköp Munkedal är först ut av de handlarägda butikerna att erbjuda e-handel, under nästa år kommer fler handlarbutiker börja med servicen.
